Preguntas Frecuentes

1. ¿Realizan visita a la comunidad antes de preparar el presupuesto?

Por supuesto. En GOLDEN BOX MAIL ofrecemos una visita gratuita y sin compromisoa su comunidad.

Durante la visita, uno de nuestros técnicos:

Tomará medidas exactas del espacio disponible.
Le mostrará muestras físicas y catálogos de los distintos modelos y acabados.
Le asesorará personalmente sobre el tipo de buzón que mejor se adapta a las necesidades del edificio (interior, exterior, antivandálico, diseño, etc).

De esta manera, la comunidad puede tomar una decisión informada y segura, conociendo exactamente cómo quedará el resultado final antes de aprobar el presupuesto.

2. ¿Tienen instaladores propios o subcontratan el trabajo?

Sí, contamos con instaladores propios, no subcontratamos.

Nuestro equipo está formado por profesionales especializados con más de 20 años de experiencia en la instalación y sustitución de buzones para comunidades.

Su experiencia garantiza un trabajolimpio, rápido, seguro y con acabados perfectos, minimizando las molestias a los vecinos y cumpliendo con los más altos estándares de calidad.

3. ¿Cumplen con la normativa de Correos y la legislación vigente?

Sí. Todos los buzones que instalamos están homologados por Correos y cumplen con la norma UNE 13724, lo que garantiza su seguridad, capacidad y accesibilidad.

Esto asegura que cada propietario reciba correctamente su correspondencia y que la instalación esté dentro del marco legal exigido para comunidades de propietarios.

4. ¿Cuánto cuesta cambiar los buzones del edificio?

El precio varía según el número de buzones, el modelo elegido y la complejidad de la instalación.

Ofrecemos presupuestos personalizados sin compromiso, adaptados a las características y presupuesto de cada comunidad.

Como referencia, el coste medio suele oscilar entre X € y Y € por buzón, incluyendo retirada de los antiguos, instalación completa y entrega de llaves.

5. ¿Cuánto tarda el proceso desde el pedido hasta la instalación?

Una vez aprobado el presupuesto, el tiempo medio de fabricación e instalación suele ser de 7 a 15 días laborables.

Coordinamos la fecha directamente con el presidente o el administrador para garantizar una instalación cómoda y sin interrupciones.

6. ¿Podemos elegir el diseño o color de los buzones?

Sí. Contamos con una amplia carta de colores RAL, diferentes acabados (mate, brillo, metálico o imitación madera) y opciones de personalización estética.

Podemos incluso incluir elnombre de la comunidad o logotipo grabado, para darle un toque único y representativo al portal.

7. ¿Ofrecen garantía?

Sí. Todos nuestros buzones cuentan con 2 años de garantía oficial de fábrica y 1 año de garantía sobre la instalación.

Además, disponemos de un servicio postventa permanente para duplicado de llaves, reposición de cerraduras o sustitución de piezas.

8. ¿Podemos financiar o pagar a plazos?

Sí. Entendemos que las comunidades gestionan presupuestos anuales, por eso ofrecemos opciones de financiación o pago fraccionado, sin intereses, adaptadas a las necesidades de cada comunidad.

9. ¿Qué ventajas tiene hacerlo con GOLDEN BOX MAIL frente a otras empresas?

· Instaladores propios con más de 20 años de experiencia.

· Asesoramiento técnico y estético gratuito.

· Presupuesto y visita sin compromiso.

· Modelos homologados, resistentes y elegantes.

· Instalaciones rápidas, limpias y garantizadas.

· Atención personalizada al presidente o administrador.

10. ¿Podemos ver modelos instalados o referencias de otras comunidades?

Sí. Podemos mostrarle fotografías reales de instalaciones recientes en Madrid o concertar una visita a una comunidad cercana para que vea el acabado final en persona.

La mejor garantía de calidad son nuestros trabajos realizados.